Servicio exclusivo
Cliente incógnito
Cuando de evaluar tu marca se trata, ponemos a tu disposición el servicio de Mystery Shopper (Cliente Incógnito) dónde un profesional visita un punto de venta de forma anónima y realiza una compra de un producto o servicio.
Durante este proceso su función es valorar la experiencia de compra y medir la calidad de los servicios ofrecidos.
Esta estrategia, tiene múltiples finalidades y objetivos que generan beneficios grandiosos a las marcas.
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El comprador incógnito, ejecuta varias funciones con un objetivo: evaluar el establecimiento visitado para documentar la experiencia de compra. Esto fundamenta el informe a presentar referente al estudio de la empresa o tienda visitada.
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